Art. 1) SOGGETTO PROMOTORE
Trieste Trasporti S.p.A.
Via dei Lavoratori, 2 – 34144 Trieste
Codice fiscale e partita IVA 00977240324

Art. 2) DENOMINAZIONE
Il programma fedeltà è denominato MyTT.

Art. 3) DURATA DEL PROGRAMMA
Il programma fedeltà è stato avviato in data 13/02/2023 con una durata iniziale di tre anni. Alla scadenza, è stato rinnovato per ulteriori tre anni, con validità fino al 13/02/2029, salvo eventuali modifiche comunicate ai partecipanti tramite i canali ufficiali di Trieste Trasporti.

Art. 4) OBIETTIVO
Il presente documento definisce i destinatari e le modalità di funzionamento del programma, disciplinando le fasi di registrazione, il caricamento e la verifica degli abbonamenti, la loro conversione in punti e il relativo utilizzo per accedere alle scontistiche riservate agli abbonati di Trieste Trasporti nell’ambito della piattaforma del programma fedeltà.
Il presente programma fedeltà non costituisce un concorso o un’operazione a premi ai sensi del DPR 26 ottobre 2001, n. 430. I benefici previsti consistono esclusivamente in sconti, agevolazioni e promozioni commerciali riservate agli abbonati e non comportano l’assegnazione di premi.

Art. 5) DESTINATARI
Sono destinatari del presente programma fedeltà tutti i possessori di abbonamenti per il servizio di trasporto pubblico locale dell’area di Trieste.
Per abbonamenti validi si intendono gli abbonamenti urbani e misti, quindicinali, mensili, semestrali, annuali e scolastici in corso di validità, per i quali, in fase di acquisto, è stato richiesto il codice fiscale (sono esclusi gli abbonamenti acquistati presso le emettitrici automatiche).
Per quanto concerne gli abbonamenti misti e gli abbonamenti regionali FVG, viene considerata esclusivamente la componente urbana (es. “abbonamento annuale extraurbano Gorizia + urbano Trieste” è considerato come abbonamento annuale urbano di Trieste).
Sono inoltre esclusi gli abbonamenti annuali agevolati (ex art. 34, comma 2 e 3 L.R. 23/07).

Art. 6) MODALITÀ DI SVOLGIMENTO
I possessori di abbonamenti in corso di validità per la rete di Trieste possono iscriversi al programma fedeltà tramite l’app MyTT o accedendo all’area riservata del mini-sito MyTT (https://mytt-area-riservata.triestetrasporti.it), caricare i dati dell’abbonamento e attivare una card virtuale (Bronze, Silver o Gold) in base ai punti maturati, come indicato all’art. 7.

Registrazione e creazione dell’account
L’account deve essere creato con i dati dell’intestatario dell’abbonamento, salvo il caso di minori, come specificato nella sezione “Minori di 18 anni”.
I dati obbligatori da inserire sono:

• nome
• cognome
• codice fiscale
• e-mail

Caricamento e verifica abbonamenti
Ogni abbonamento in corso di validità può essere caricato sulla piattaforma MyTT una sola volta ed esclusivamente su un account intestato al titolare dell’abbonamento. Non è ammesso il caricamento retroattivo di abbonamenti già scaduti.
Per caricare un abbonamento, inserire il codice fiscale del titolare dell’abbonamento e i due codici dell’abbonamento, come indicato di seguito:

• CODICE 1: codice di 4/5/6 cifre che esprime la tipologia di macchina che vende il biglietto, per cui rivendita (08_ _ _ _) e biglietteria TT (BIG_ _) o web (MWEB).
• CODICE 2: codice di 8/11 cifre che esprime la tipologia di abbonamento (il codice 2 finisce con “/anno di vendita”).

Il caricamento dell’abbonamento nell’app MyTT può avvenire anche tramite la fotocamera del dispositivo, utilizzando la funzione “Inquadra l’abbonamento”.

• “Scatta foto”: per abbonamenti cartacei, inquadrando il titolo di viaggio i codici vengono acquisiti automaticamente.
• “Scegli foto”: per abbonamenti digitali, è possibile caricare un’immagine o uno screenshot dell’abbonamento.

Prima della conferma del caricamento, si raccomanda la verifica della correttezza dei dati acquisiti o inseriti ed eventuale loro modifica.

Minori di 18 anni
Nel caso in cui il titolare dell’abbonamento sia minorenne, la registrazione al programma deve essere effettuata dal genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale (i dati inseriti saranno relativi al genitore), che provvederà al caricamento dell’abbonamento sul proprio profilo.
Ai fini del caricamento devono essere inseriti i seguenti dati:

• codice fiscale del minore;
• i due codici dell’abbonamento;
• dichiarazione di responsabilità, da rendere mediante spunta della seguente dicitura:
  “Consapevole delle conseguenze civili e penali previste dall’articolo 76 del DPR 28/12/2000 n. 445 per le false e mendaci dichiarazioni, dichiaro di essere genitore dell’intestatario”.

Il caricamento dell’abbonamento del minore può avvenire con le stesse modalità previste per gli altri utenti (inserimento manuale dei codici, utilizzo della fotocamera o caricamento di un’immagine), fermo restando l’obbligo di verifica della correttezza dei dati inseriti.
Qualora il genitore sia già in possesso di un abbonamento valido correttamente caricato sul proprio profilo, i punti relativi all’abbonamento del minore verranno automaticamente aggiunti a quelli del genitore.

Art. 7) ACCUMULO PUNTI E CATEGORIE DI CARD
Per ciascun abbonamento correttamente caricato, la piattaforma assegna automaticamente un punteggio secondo il criterio di conversione riportato nella tabella seguente.

 

Abbonamento	Punteggio
Quindicinale ordinario 1 linea o tratta	55
Quindicinale ordinario intera rete	65
Mensile ordinario 1 linea o tratta	80
Mensile ordinario intera rete	100
Mensile maggio prolungato 1 linea o tratta	110
Mensile maggio prolungato intera rete	130
Mensile fascia morbida 1 linea o tratta	65
Mensile fascia morbida intera rete	80
Semestrale ordinario 1 linea o tratta	400
Semestrale ordinario intera rete	500
Semestrale fascia morbida 1 linea o tratta	320
Semestrale fascia morbida intera rete	400
Annuale ordinario 1 linea o tratta	810
Annuale ordinario intera rete	1000
Annuale fascia morbida 1 linea o tratta	580
Annuale fascia morbida intera rete	720
Scolastico 1 linea o tratta	680
Scolastico intera rete	850

 

Il punteggio viene attribuito una sola volta per ciascun abbonamento e concorre alla formazione del saldo punti complessivo dell’utente. Il saldo è consultabile nella sezione “Abbonamenti” dell’app MyTT o dell’area riservata del sito mytt.triestetrasporti.it.

Il programma fedeltà prevede tre categorie di card virtuali: Bronze, Silver e Gold.
La categoria assegnata dipende dal totale dei punti accumulati dall’utente.
Al raggiungimento delle seguenti soglie di punteggio, la relativa card si attiva automaticamente, consentendo l’accesso ai corrispondenti livelli:

• Bronze: da 50 a 849 punti
• Silver: da 850 a 1.999 punti
• Gold: da 2.000 punti

Art. 8) ACCESSO E UTILIZZO DELLE PROMOZIONI
Le promozioni riservate agli abbonati MyTT sono personali e non cedibili a terzi, salvo il caso di utilizzo da parte dei figli minorenni, come previsto dall’art. 6.
Le promozioni del programma sono differenziate in base alla categoria della card: al crescere dei punti accumulati e del livello raggiunto, l’utente accede progressivamente a un numero maggiore di promozioni.

Le promozioni e le offerte disponibili possono variare nel tempo e sono consultabili tramite l’app MyTT o accedendo all’area riservata del sito mytt.triestetrasporti.it.
In particolare, nella sezione “Vicino a te” del menù sono elencati gli esercenti locali aderenti al programma, mentre nella sezione “Più vantaggi” sono disponibili le offerte dei partner online.
Trieste Trasporti S.p.A. potrà prevedere, nell’ambito del programma fedeltà, iniziative promozionali, esperienze o altre forme di riconoscimento riservate a specifici utenti, individuati sulla base di criteri oggettivi connessi all’utilizzo del programma.
Tali iniziative hanno carattere occasionale, non sono automatiche né garantite e non costituiscono concorsi o operazioni a premi ai sensi del DPR 26 ottobre 2001, n. 430.

Art. 9) CESSAZIONE DELLA PARTECIPAZIONE AL PROGRAMMA
In qualsiasi momento gli utenti possono decidere di porre fine alla partecipazione al programma, rinunciando quindi all’accesso alle promozioni e scontistiche non ancora utilizzate inviando una richiesta via e-mail all’indirizzo mytt-assistenza@triestetrasporti.it. In tal caso, la partecipazione al programma cesserà entro sette giorni lavorativi dalla richiesta.

Art. 10) ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO
La partecipazione al programma fedeltà MyTT comporta l’accettazione integrale e incondizionata di tutte le clausole del presente regolamento.

Art. 11) DISPONIBILITÀ DEL REGOLAMENTO
Il regolamento in originale, autocertificato con dichiarazione sostitutiva di atto notorio, viene conservato presso la sede legale del Soggetto Promotore per tutta la durata del programma e per i 12 mesi successivi alla sua conclusione.

Art. 12) COMUNICAZIONI AI PARTECIPANTI

Eventuali comunicazioni relative al programma fedeltà, incluse modifiche, aggiornamenti, iniziative promozionali o variazioni delle condizioni di partecipazione, saranno rese disponibili tramite i canali ufficiali di Trieste Trasporti, quali il mini-sito MyTT e i canali social ufficiali, nonché, per gli utenti che abbiano prestato il relativo consenso, tramite comunicazioni e-mail inviate dall’indirizzo mytt@triestetrasporti.it.
Trieste Trasporti S.p.A. si riserva si riserva la facoltà di modificare, sospendere o interrompere il programma fedeltà, dandone comunicazione tramite i medesimi canali.

Art. 13) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I
dati personali forniti dai partecipanti saranno trattati da Trieste Trasporti S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, per finalità connesse alla gestione del programma fedeltà MyTT.
Le modalità, le finalità del trattamento e i diritti dell’interessato sono descritti nell’informativa privacy disponibile all’indirizzo https://mytt.triestetrasporti.it/privacy/.
La partecipazione al programma è subordinata alla presa visione dell’informativa privacy.